JIVE@iPhone修理    神戸駅近郊 / 駐車スペース有

ご予約は 078-585-6333 まで。     お問合せ     店舗場所/地図

iPhone修理Q&A

修理全般に関するQ&A
画面修理に関するQ&A
水没処理に関するQ&A

修理全般に関するQ&A

保証はありますか?
はい。画面修理の場合で3か月、その他の部品で1週間です。
保証請求につきましては修理履歴をデータベース管理しておりますので、 お名前とご住所、修理現品だけで保証請求ができます。
代理で修理を依頼しても構いませんか?
はい。持ち主の方がお忙しい場合など、代理の方による申し込みが可能です。
当日対応はできないのですか?
一般的な故障について可能です。ご予約いただけますとご案内がスムーズです。
修理の仕上がりの時間などに関してはご予約のお客様を優先させていただきます。
当日の受け取りはできますか?
ほとんどの修理項目では当日のご返却を原則としております。
IC交換等、特殊な修理の場合のみお預かりとなります。
データは残りますか?
はい、起動しているものであればデータは残ります。
修理をするとAppleに持ち込めなくなるのでは?
原則として持ち込みができなくなります。(一部の修理や作業の場合は除きます)
しかしながら、通常の故障に関してはほとんどの部位を圧倒的に安く修理可能であることと、全体交換にはならないのでお客様にとって実質のデメリットはほとんどないと思われます。
携帯キャリアの保険等は効きますか?
当店からキャリア等への請求はできませんので、携帯キャリア等の保険はご利用いただけません。
携帯キャリアが提供する「保険」のお取り扱いについてはこちらに検証記事をご用意しております。
クレジットカードは使えますか?
ご利用いただけるクレジットカードのタイプ
はい、使えます。Amex、VISA、Master がご利用いだたけます。
(各ページ記載の料金は現金価格となっております。
カード決済の場合は料金が変動する場合があります。)
クレジットカードで分割払いはできますか?
店頭での受付では1回払いのみとなっております。
お手数ですが分割払いをご希望の場合は一旦1回払いでご決済いただき、 ご帰宅後、ご契約のクレジットカード会社にて分割変更のお手続きをしてください。
修理のデモンストレーションはしてもらえるのですか?
技術的な内容が含まれることと、店内スペースの都合のため、原則としてデモンストレーションはお断りしております。
topへ戻る

画面修理に関するQ&A

画面修理で保証期間はありますか?
はい、ございます。自然故障について3か月、保証いたします。
外損、ベゼル剥がれが悪化した液晶不良、水没等は保証できかねます。
修理箇所以外のパーツにつきましてはそのままの状態ですので、保証の対象にはなりません。
どの程度の時間で仕上がりますか?
5系は20分以内、6系は15分以内を原則としております。
4系は修理手順が複雑なのと修理パーツ破損を避けるため20~40分程度とさせていただいております。
6S系は30分程度頂戴しております。
topへ戻る

水没処理に関するQ&A

かならず治りますか?
基盤焼損の場合、上級メニューでないと対応できない場合がございます。
また処理を行っても復活起動しない場合もございます。
治らなくても費用がかかるのですか?
いいえ。
標準メニューまでの水没処理は完全成功報酬です。
他店で断られたのですがなんとかなりませんか?
可能性はあります。
特に水没処理のリサーチには力をいれており、 成功率は高いと自負しています。
ご相談ください。
成功報酬とはなんでしょうか?
起動しないiPhoneを起動できる状態までもっていくことで頂戴する費用です。 起動に成功した時点で発生します。